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一 校準標簽、色帶故障
當出現如：PAPER OUT、RIBBON OUT、RIBBON IN 等錯誤提示；或者出現如：標簽停下的位置不是正確的撕紙位置；標簽內容在標簽紙上的位置不對等故障現象時，請做以下操作：
1、將菜單翻到“SENSOR PROFILE”；
2、按SELECT 選擇；
3、按“+”打印傳感器參數圖形；
4、打印完畢后如故障消失，則可正常使用。
二 如果經過上述操作后故障仍未排除，可嘗試以下操作：
1、打開打印頭，檢查打印頭的清潔情況；
2、檢查紅燈是否有亮光；
3、檢查‘SENSOR TYPE”是否設定為“MARK”；
4、檢查打印紙和色帶是否到位，關閉打印頭按PAUSE 鍵使打印機重新測紙；
三 如故障依舊，應送回維修。
2、打印機打印過程中報“HEAD OPEN”打印頭開啟同時暫停燈亮
1、用手用力按住打印頭右側，按PAUSE 鍵；
2、測試打印數張標簽，測試是否會報錯；
3、可調節打印頭鎖定片的位置消除這一故障；
4、重新安裝紙和色帶并調節擋板的位置，同時用99%的工業酒精清洗傳感器；
5、恢復出廠設置；
6、如故障依舊，應送回維修。
四 打碼機提示打印紙用完或者色帶用盡（PAPER OUT、RIBBON OUT）
1、檢查打印紙是否跑偏，色帶是否起皺；
2、按要求重新安裝紙和色帶；
3、打印紙要緊貼打碼機內壁，擋板的位置要適中；
4、色帶安裝時盡量不要起皺。
五 條形碼打印缺失
1、恢復條形碼打印機默認參數，并重新調節到出廠設置；
2、用工業酒精清洗打印頭；
3、如果發現缺失應考慮更換打印頭；
4、如果上述操作后故障依舊，應送回維修。
六 打印時色帶起皺
1、嘗試調節打印頭壓力旋鈕；
2、嘗試重新安裝打印頭；
3、嘗試調節色帶供應軸張力；
4、嘗試換一卷色帶；
5、以上均不能消除故障，請送回維修。
6、條碼紙上有白色斑點
用 99%濃度的工業酒精來清洗打印頭，膠滾
七 打碼機的維護與保養
1、保險絲的更換
用戶自己更換的交流電源保險絲位于打印機后方的交流電源開關的下方。備用保險絲的電器規格為5Amp/250VAC,屬于3AG 快融式保險絲。更換保險絲之前，應關閉交流電源開關并拔掉交流電源插頭。更換保險絲時，將一字型螺絲刀的尖端插入保險絲盒端蓋上的曹孔中。輕壓端蓋并逆時針旋轉螺絲刀。端蓋會從保險絲盒上脫離，這樣就可以拆卸保險絲了。若安裝新的保險絲，按此步驟逆向操作即可。
2、打印頭壓力的調整
調整打印頭壓力可以確保打印的品質。所需的壓力將依據打印介質的種類、厚度以及介質的寬度而定。壓力調節參照圖。順時針旋轉壓力調整旋鈕，即可增加壓力；逆時針旋轉壓力調整旋鈕，即可減小壓力。如果介質太窄而無法匹配兩個壓片，應減小未使用壓片上的壓力。一般兩壓片上的壓力應該調整為一致。
3、日常清潔保養
注意：不得在此打印機上使用任何潤滑劑！某些潤滑劑會破壞表面涂層與打印機內部的機械零件。
（１） 各傳感器清潔：
傳感器（包括發射傳感器、色帶傳感器、反射傳感器）的清潔一般三至六天一次。清潔時，先拉出擋紙板，用鼓風裝置(吸球即可)吹掃傳感器的上面及中縫。
（２） 打印頭清潔：
使用純度為99%的工業酒精作為清潔溶劑。
每打印完一卷色帶, 應該進行打印頭的清潔。這樣可以保持打印質量，延長打印頭的使用壽命。關掉打印機的電源, 將打印頭組件開啟,移去色帶和條碼卡, 用浸有99%酒精的棉簽(或棉布), 輕擦打印頭（帶金屬線的棕色部位）直至干凈，之后用干凈的棉簽輕輕擦干打印頭。
（３） 膠滾清潔：清洗打印頭后, 用浸有99%酒精的棉簽(或棉布)清洗滾筒。方法是：一邊用手轉動滾筒， 一邊擦洗，待干凈后， 擦干。打印頭和膠輥的清洗間隔一般是三天一次，如果打印機使用頻繁，最好一天一次。
（４） 打印機其它清潔保養：
傳動系統的清潔和機箱內的清潔一般一周一次, 方法是用浸有酒精的棉簽(或棉布)擦洗傳，動的各個軸及通道的表面, 干凈后, 擦干。
八 更換打印頭
特別注意：由于靜電會給打印頭造成永久損壞，更換打印頭必須做好防靜電準備。
1、關閉打印機電源，做好操作人員的防靜電準備工作。
2、松開打印頭固定螺絲，將打印頭從打印頭支架上分離。
3、拔掉打印頭的數據和供電電纜。
4、取新打印頭。
5、安裝數據及供電電纜。
6、將打印頭安放到打印頭支架的正確位置。
7、緊固打印頭固定螺絲。
8、進行PAUSE 鍵開機測試，根據測試情況對打印頭進行清潔，
9、并調節適當的打印頭壓力、打印深度設定。
10、關閉電源，再重新開啟電源，連機測試。
如測試一切正常，則打印頭更換完
九 更換主板
1、關閉打印機電源，做好操作人員的防靜電準備工作。
2、松開機殼固定螺絲后，將機殼取下。
3、拔掉機主板的供電與數據連線。
4、松開串口與并口的固定螺絲，松開主板固定螺絲，取下故障主板。
5、將新主板安放到主板支架的正確位置。
6、緊固主板固定螺絲。
7、開機進行測試，如一切正常，則主板更換完畢
十 更換條形碼打印機液晶顯示屏
1、關閉打印機電源，做好操作人員的防靜電準備工作。
2、松開機殼固定螺絲后，將機殼取下。
3、拔掉液晶模塊的供電與數據連線。
4、松開液晶模塊的固定螺絲，取下故障部件。
5、將新的液晶顯示模塊重新安裝到正確位置。
6、緊固液晶模塊的固定螺絲。
7、開機進行測試，如一切正常，則液晶顯示模塊更換完畢
十一 更換傳動皮帶
1、關閉打印機電源，做好操作人員的防靜電準備工作；
2、松開機殼固定螺絲后，將機殼取下；
3、松開傳動電機的固定螺絲；
4、松開后輕輕下放使傳送皮帶松弛，然后取下；
5、將新的傳動皮帶安裝到正確位置后，將傳動電機推回正確位置；
6、緊固傳動電機的固定螺絲。
7、開機進行測試，如一切正常，則傳動皮帶更換完畢。
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