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硬件部分： 

1、打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)時(shí)，電源指示燈不亮：

檢查電源接頭，確定電源線、電源供應(yīng)器與打印機(jī)均已正確連接。

2、打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)時(shí)，錯(cuò)誤指示燈（紅燈）常亮： 

1）檢查打印機(jī)打印機(jī)構(gòu)是否壓緊。（243 系列：B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe- Deluxe-300 Pro 除外） 

2）傳輸指令的語(yǔ)法錯(cuò)誤。 

3）機(jī)器主板故障。 

3、打印后，錯(cuò)誤指示（紅）燈，閃爍： 

 將機(jī)器關(guān)機(jī)，進(jìn)行初始化、感測(cè)器校正動(dòng)作。若出紙正常，可將硬件故障可 能性排除。若出紙不正常。請(qǐng)檢查耗材安裝是否正常；標(biāo)簽紙與碳帶否匹配。 

4、打印內(nèi)容出現(xiàn)上下偏移：

 1）將機(jī)器關(guān)機(jī)，進(jìn)行初始化、感測(cè)器校正動(dòng)作。 

 2）檢查標(biāo)簽編輯軟件中標(biāo)簽參數(shù)設(shè)置是否正確。 

5、打印出現(xiàn)褶皺：

 1）確認(rèn)碳帶、紙張安裝是否正確。

 2）確認(rèn)紙張寬度是否小于碳帶寬度。 

 3）調(diào)整壓力調(diào)整鈕、z 軸、一字線，聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)助（工業(yè)型機(jī)器）。

6、打印，碳帶回收軸不轉(zhuǎn)動(dòng)：

 1）確認(rèn)碳帶與標(biāo)簽紙是否匹配。

 2）確認(rèn)碳帶回收軸沒(méi)有裝反且碳帶有繃緊。

 3）機(jī)器進(jìn)行初始化，感測(cè)器校正動(dòng)作調(diào)整。

 4）軟件問(wèn)題：轉(zhuǎn)下表。

7、各機(jī)型初始化、感測(cè)器校正方法：

 1）適用機(jī)型：243 系列（B-2404、Deluxe- Deluxe-200 Pro -200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）；

工業(yè)型機(jī)型； 

 （ （標(biāo)簽紙為間隙紙 標(biāo)簽紙為間隙紙） 

a. 兩個(gè)手指同時(shí)按住 PAUSE、FEED 鍵，不要松手，同時(shí)開(kāi)機(jī)。 

b. 待三個(gè)燈輪流閃時(shí)，只松開(kāi) FEED 鍵。待走紙，可松開(kāi) PAUSE 鍵。正常出

紙是出大概 2-3 張標(biāo)簽紙。 

c. 按下 FEED 鍵，正常出紙為一張標(biāo)簽紙高度。并停在正常撕紙位置。 

2)適用機(jī)型：225 系列（TDP-225、TDP-225W、TTP-225）；245C 系列 245C 系列（CN-244C、TTP-245C、 

TTP-343C）；247 系列（TTP-247、TTP-345）；TA200 系列；TA300 系列；

a. 按住 FEED 鍵，不要松手，同時(shí)開(kāi)機(jī)。待綠燈閃時(shí)，松手。關(guān)機(jī)。 

b. 打印標(biāo)簽為間隙紙時(shí)：按住 FEED 鍵，不要松手，同時(shí)開(kāi)機(jī)。待橙、 紅

燈交替閃時(shí)，松手。 

c. 打印標(biāo)簽為黑標(biāo)紙時(shí)：按住 FEED 鍵，不要松手，同時(shí)開(kāi)機(jī)。待綠、 橙

燈交替閃時(shí)，松手。

3)工業(yè)型機(jī)型

 a. MENU—服務(wù)—打印機(jī)默認(rèn)值

 b. 打印標(biāo)簽為間隙紙時(shí)：MENU—感測(cè)器設(shè)定 —感測(cè)器校正—間隙模式

 c. 打印標(biāo)簽為黑標(biāo)紙時(shí)：MENU—感測(cè)器設(shè)定—感測(cè)器校正—黑標(biāo)模式

8、檢查耗材安裝是否正常： 

 1）碳帶安裝、標(biāo)簽安裝。詳情可參照機(jī)器附帶光盤(pán)中的 VIDEO 文件下各個(gè)

 機(jī)型對(duì)應(yīng)的安裝視頻或參考官網(wǎng)-服務(wù)中心-視頻操作。 

2) 間隙感測(cè)器、黑標(biāo)感測(cè)器位置是否正確。

3) 標(biāo)簽紙是否被齒條固定住。

9、判定標(biāo)簽紙與碳帶是否匹配：

換碳帶或是標(biāo)簽紙進(jìn)行打印測(cè)試，看打印是否正常。注：紙張寬度要小于碳

帶寬度（5mm 為最佳）。

10、243 系列（B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）打印出的標(biāo)簽一側(cè)有內(nèi)容， 

 一側(cè)留白：

 檢查一下打印機(jī)構(gòu)是否壓實(shí)。 

11、243 系列打印機(jī)總是不能打印在正確位置： 

 將機(jī)器上蓋打開(kāi)，打開(kāi)左側(cè)藍(lán)綠色的撥柄，在彈開(kāi)的機(jī)構(gòu)中央會(huì)有一個(gè)黑色

 的“RIBBON”的標(biāo)簽，確認(rèn)標(biāo)簽紙是從其下方穿過(guò)。 

12、243 系列打印 1 行 2 列標(biāo)簽時(shí)，總是不能打印在正確位置：

 將機(jī)器上蓋打開(kāi)，下視 45 度方向看向打印機(jī)下蓋，會(huì)看到一個(gè) R、M 檔的小

 的電路板，確認(rèn)白色微動(dòng)開(kāi)關(guān)置在 R 端。

13、243 系列打印帶有圓孔的標(biāo)簽，總不能打印在正確位置：

 圓孔在中央：將機(jī)器上蓋打開(kāi)，下視 45 度方向看向打印機(jī)下蓋，會(huì)看到一

 個(gè) R、M 檔的小的電路板，確認(rèn)白色微動(dòng)開(kāi)關(guān)位置在 M 端。 

驅(qū)動(dòng)部分： 

1、點(diǎn)擊打印打印機(jī)沒(méi)有動(dòng)作：

 1）確認(rèn)打印機(jī)與計(jì)算機(jī)是否正常連接。 

 2）打開(kāi)計(jì)算機(jī)控制面板-打印機(jī)與驅(qū)動(dòng)-確認(rèn)與您機(jī)型名稱(chēng)一致的打印機(jī)驅(qū)

 動(dòng)有且僅有一個(gè)。 

 3）選中與您機(jī)型相符的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)-（右鍵）屬性-端口，檢查所選端口是

 否與您連接計(jì)算機(jī)的端口一致。并口為 LPT1；U 口為電腦端默認(rèn)；串口

 為 COM1 且參數(shù)正確，COM1 不可被其他設(shè)備占用。 

 4）選中與您機(jī)型相符的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)-（右鍵）屬性-常規(guī)-打印測(cè)試頁(yè)，查 

 看打印機(jī)是否有反應(yīng)：若無(wú)反應(yīng)，卸載掉驅(qū)動(dòng)，重新安裝；若在驅(qū)動(dòng)上

 打印測(cè)試頁(yè)有反應(yīng)，在標(biāo)簽編輯軟件上打印無(wú)反應(yīng)，卸載掉軟件重新安

 裝。

軟件部分：Bartender ：Bartender Bartender 10.0 

1、 軟件條碼的顯示與打印實(shí)際不符： 

 雙擊該條碼，在彈出的條碼屬性窗口左側(cè)欄位中點(diǎn)擊“符號(hào)體系與大小”； 

 點(diǎn)擊窗口右下的：打印方式-條碼和文字由 Bartender 控制。 

2、 如何進(jìn)行序列化設(shè)置： 

1).若您需要進(jìn)行序列化打印，請(qǐng)您雙擊需要序列化的內(nèi)容。 

 2).在彈出的文字/條碼屬性窗口左側(cè)點(diǎn)擊 “資料來(lái)源”下方的 BT 圖標(biāo)點(diǎn)

 擊窗口右側(cè)“轉(zhuǎn)換”選項(xiàng)卡。 

 3).點(diǎn)擊該菜單內(nèi)“序列化”右側(cè)的按鈕，在彈出的序列設(shè)置窗口中， 將“序 

 列”前的方框勾選。選擇“增量”或是“減量”，在“間隔”中設(shè)置增減的

 數(shù)值，“每”默認(rèn)設(shè)置為 1。 

 4).點(diǎn)擊打印，在彈出的打印窗口“數(shù)量”選項(xiàng)卡中，“序號(hào)”中設(shè)置需要序

 列打印的標(biāo)簽份數(shù)，“每個(gè)序號(hào)的份數(shù)”中設(shè)置需要重復(fù)打印的標(biāo)簽張數(shù)。 

 舉例：若我想打印的六張標(biāo)簽為：001、001、003、003、005、005 

 過(guò)程：a)在標(biāo)簽編輯軟件白色編輯區(qū)域建立一個(gè)“001”的文本,雙擊該文本。 

 b)在彈出的文字屬性窗口左側(cè)點(diǎn)擊“資料來(lái)源”下方的 BT 圖標(biāo) 001， 

 點(diǎn)擊窗口右側(cè)的“轉(zhuǎn)換”。 

 c)點(diǎn)擊該菜單內(nèi)“序列化”右側(cè)的按鈕，在彈出的序列設(shè)置窗口中，

將“序列”前的方框勾選。選擇“增量”, 將“間隔”設(shè)置為 2，

“每”默認(rèn)為 1。 

d)點(diǎn)擊打印，在彈出的打印窗口“數(shù)量”選項(xiàng)卡中，將“序號(hào)”設(shè)置

為 3 ，“每個(gè)序號(hào)得份數(shù)”設(shè)置為 2。

3、每次打印均變更一個(gè)字符： 

 打開(kāi)標(biāo)簽編輯軟件，點(diǎn)擊幫助-版本選取-Ultralite  

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