答復:打印測試頁時出現亂碼,這要看票據打印機使用的是什么端口(數據線)。
A、并口:
1、請檢查票據打印機的數據線有沒有插好(關掉打印機多插拔幾次數據線兩端);
2、把打印機拿到其他良好的計算機連接使用,看是否能正常使用,如果能表明計算機的lpt端口(打印口)有問題;
3、如果不可正常打印請檢測并口數據線是否有故障(換另一根良好的數據線),如果能正常打印表明數據線有問題;
4、如果不可正常打印請檢查打印機的接口是否有問題,(把接口卡換下來再插上去,接觸不良,換另一張接口卡),如果能正常打印,說明打印機有接觸不良或其他故障;
B、串口:
1、波特率沒有匹配對(打印機的波特率和計算機的端口波特率要相同),打印機的波特率可通過DIP開關來修改,計算機的端口波特率,在驅動程序端口配置里可以修改;
2、 串口線可能有故障,請更換另一條良好的數據線;
3、 打印機的串口有接觸不良或其他故障,請先關閉打印機,再多插拔幾次數據線,或更換良好的接口卡;
4、計算機的串口有故障,請換到其他的計算機上測試;
C、網口:
1、網線老化 請更換質量好的水晶頭;
2、網口有故障,請更新網卡驅動或維修主板;
3、網線經過的地方有較大的干擾源,請遠離干擾源;
D、USB口:
1、請更新USB驅動;
2、USB接口接觸不良,換到別的良好的USB口上使用(建議用計算機后面的USB口)。